快递员要求买家赔偿,该如何处理?

快递签收后要求退回,应由快递公司处理赔偿。根据《快递暂行条例》,快递服务应保障用户合法权益,对于已签收要求退回的情况,应由快递公司负责赔偿,不应转嫁给买家。不及时处理可能导致买家权益受损,影响快递行业信誉。
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快递问题常见处理方式是要求快递公司赔偿或投诉邮政管理局。选择时,应先看快递公司的赔偿方案是否合理,若不满意则果断向邮政管理局投诉,以维护自身权益。
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快递签收后退回,找快递公司。具体操作:1.联系快递公司说明情况,要求其给出赔偿方案;2.如赔偿方案不合理,拒绝接受并保存好相关证据;3.向邮政管理局投诉,提交证据材料;4.等待邮政管理局介入处理,并跟进处理进度。
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