他们收费是不是合法的？

超市办会员卡收费需符合相关法律规定才合法。分析：超市办理会员卡并收取费用，需确保该行为不违反消费者权益保护法等相关法规。若超市事先未明确告知收费项目、标准或存在强制消费等情形，则可能构成违法。此外，会员卡的使用规则、退卡及退款政策也需合法合规。提醒：若超市在办卡过程中存在欺诈、误导或强制消费等行为，问题已较为严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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具体操作：1.若超市未明确告知会员卡收费项目、标准，消费者可要求超市提供详细收费清单，并明确告知其收费依据。2.若超市存在强制消费情形，如“不办卡不购物”，消费者可拒绝并保留相关证据，如购物小票、会员卡办理协议等。3.协商无果时，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，提供超市违法行为的详细证据。4.若投诉未能解决问题，消费者可考虑通过法律途径解决，如聘请律师提起诉讼，要求超市退还费用并赔偿损失。在此过程中，保留好所有相关证据至关重要。5.若超市会员卡涉及个人信息泄露等问题，消费者还可向公安机关报案，追究超市的法律责任。
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处理方式：从法律角度看，超市办理会员卡收费的处理方式主要包括：查询相关法律法规、与超市协商、投诉举报及法律诉讼等。选择方式：消费者应先了解相关法律法规，判断超市行为是否合法。若存在违法情形，可先尝试与超市协商解决；协商无果时，可向消费者权益保护机构投诉或举报；必要时，可通过法律途径维护自身权益。