未使用360借条却被扣79元会员费如何解决

可联系360借条客服要求退费并查明原因。分析：未使用服务却被扣费，可能涉及未经同意的自动扣费或误操作。根据消费者权益保护法，消费者有权拒绝未同意的收费。需核实扣费依据，若无合理解释，可要求退款并投诉。提醒：若多次沟通无果，或发现账户存在异常交易，表明问题严重，应及时寻求律师或消费者协会帮助。
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处理方式：从法律角度看，解决此类问题通常有协商、投诉、诉讼等途径。-协商：首先尝试与360借条客服沟通，了解扣费原因并要求退费。-投诉：若协商无果，可向消费者权益保护机构或相关监管部门投诉。-诉讼：作为最后手段，可考虑提起民事诉讼，要求赔偿损失。选择方式时，应考虑效率、成本及个人实际情况。
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具体操作：1.**协商阶段**：收集扣费记录、交易凭证等证据，明确表达诉求，要求360借条提供扣费依据及退款方案。2.**投诉阶段**：向消费者权益保护机构（如12315）或银保监会等监管部门提交书面投诉，附上相关证据，详细说明情况。3.**诉讼阶段**：若前两步无效，可咨询律师，准备起诉材料，包括起诉状、证据清单等，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需积极参与庭审，据理力争。注意，在整个过程中，保持冷静，理性维权，避免情绪化行为影响问题解决。