酒店不退款，我该如何向12315反映这个问题？

您可以向12315反映酒店不退款问题，寻求消费者协会帮助。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退款权利，酒店拒绝退款将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益受损加重。《消费者权益保护法》规定，消费者享有退款权益，酒店若拒绝履行退款义务，将承担法律责任，如造成消费者损失扩大，需赔偿相应损失。
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对酒店不退款情况，常见的法律处理方式是投诉、举报、诉讼。依据《消费者权益保护法》，您应先尝试与酒店协商，协商无果再向12315或工商部门投诉，仍无法解决可选择诉讼。选择处理方式时应考虑效率与效果，协商最快但不一定有效，诉讼耗时但具有法律效力。
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酒店不退款，这样做：1.首先尝试与酒店协商退款。2.协商无果后，拨打12315向消协反映，或向工商部门投诉。3.若投诉无法解决，整理好相关证据，向当地法院提起诉讼。